1. 旅游局質(zhì)檢所的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本車間的技術(shù)管理,質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量管理工作。
2、負(fù)責(zé)本車間各工種在生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量檢驗(yàn),審查各車間提出的基礎(chǔ)零件和主要部件是否必要更換,在保證質(zhì)量的前提下減少材料損耗,降低成本。
3、經(jīng)常巡回到各車間,及時(shí)了解生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和計(jì)量問(wèn)題,與車間員工共同研究解決,要掌握每樘門各個(gè)部件的技術(shù)要求,及時(shí)糾正在生產(chǎn)中的差錯(cuò),保證生產(chǎn)質(zhì)量,減少返工浪費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)工作,經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)和調(diào)試,全面了解每個(gè)生產(chǎn)部門的質(zhì)量技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)不符合出廠要求的應(yīng)通知車間主管,切實(shí)做好每個(gè)生產(chǎn)部門的各級(jí)檢驗(yàn)制度。
2. 景區(qū)質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1.根據(jù)制造部門質(zhì)量計(jì)劃,綜合本車間生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié),配合車間主任及制造部領(lǐng)導(dǎo)擬訂車間生產(chǎn)的質(zhì)量計(jì)劃,包括產(chǎn)品合格率。
2.根據(jù)圖紙和設(shè)計(jì)要求,對(duì)異型產(chǎn)品和特殊要求的產(chǎn)品,要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如:工裝、刀具、特殊工藝要求、制作方案、工作程序等。
3.對(duì)各班組、機(jī)臺(tái)及個(gè)人生產(chǎn)安排,做到下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)要求具體,工期明確。
4.每天檢查生產(chǎn)進(jìn)度情況,對(duì)影響生產(chǎn)進(jìn)度的機(jī)臺(tái)及個(gè)人,及時(shí)查明原因,采取有效措施,保證不影響下道工序的正常生產(chǎn)計(jì)劃。
5.及時(shí)組織完工產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收及產(chǎn)品轉(zhuǎn)交工作。
6.特殊工藝制作的產(chǎn)品,要親自組織生產(chǎn)工序或指導(dǎo)作業(yè)。
3. 景區(qū)質(zhì)檢工作
眉山泡菜園區(qū)叫“中國(guó)泡菜城”。主要由泡菜博物館、泡菜質(zhì)檢(研發(fā))中心、會(huì)展中心三部分組成。
泡菜博物館收藏和陳列了有關(guān)泡菜的發(fā)展歷程和制作工藝流程,很有觀賞和學(xué)習(xí)價(jià)值。
會(huì)展中心在每年11月份都要舉辦“國(guó)際泡菜節(jié)”,來(lái)自幾十個(gè)不同國(guó)家和地區(qū)的外國(guó)友人,來(lái)自全國(guó)各地的相關(guān)企業(yè)在這里舉辦為期一周的交易活動(dòng)。以泡菜為龍頭,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
中國(guó)泡菜城打造得非常漂亮。各主要干道上高大的行道樹(shù)郁郁蔥蔥,園區(qū)鮮花盛開(kāi),草長(zhǎng)鶯飛。周邊的泡菜企業(yè)都以園林景觀設(shè)計(jì)為主。
游人來(lái)到這里,滿眼皆是秀麗的風(fēng)景:有看的,有吃的(泡菜節(jié)時(shí)每一個(gè)攤位上都可以免費(fèi)試吃),有玩的,所以這里是4a級(jí)景區(qū)。
4. 旅游質(zhì)監(jiān)部門
受理本地區(qū)的旅游投訴案件,處理網(wǎng)上投訴、舉報(bào)案件及上級(jí)質(zhì)監(jiān)所交辦的案件,保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;協(xié)助旅游主管部門開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查,加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序;依法對(duì)違反旅游行政管理秩序的行為人實(shí)施行政處罰,監(jiān)督行政處罰決定的執(zhí)行。
5. 旅游質(zhì)監(jiān)所職責(zé)
酒店質(zhì)檢指的是在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)在酒店內(nèi)貫徹、組織監(jiān)督、執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級(jí)的劃分與考評(píng)〉和酒店的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);負(fù)責(zé)組織酒店工作(服務(wù))程序、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定,部門崗位責(zé)任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作;負(fù)責(zé)酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的督導(dǎo)、檢查、考核工作;在保持舊點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、星級(jí)水平和滿足賓客需求等方面,起到監(jiān)督、保證作用;在為總經(jīng)理管理決策提供有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的信息、數(shù)據(jù)和建議方面,起參謀助手的作用。 【工作內(nèi)容】 1. 貫徹、落實(shí)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理的各項(xiàng)工作指示、指令,負(fù)責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接對(duì)人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2. 以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。 3. 努力學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門的業(yè)務(wù)工作,保證完成本部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。 4. 負(fù)責(zé)制定、修訂本部門的工作計(jì)劃,并按工作計(jì)劃進(jìn)行工作安排。 5. 負(fù)責(zé)起草、制定、修訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門的規(guī)章制度。6. 負(fù)責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作,抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高本部門員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。 7. 負(fù)責(zé)定期召開(kāi)本部門會(huì)議,協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作,研究決定部門重大問(wèn)題,表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良現(xiàn)象,嚴(yán)明紀(jì)律。 8. 按時(shí)參加總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理主持的各種例會(huì)及專題會(huì)議,定期向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)本部門的工作情況,遇有重大問(wèn)題須及時(shí)匯報(bào)。 9. 負(fù)責(zé)建立健全本部門的工作檔案,審閱處理各種報(bào)表;督導(dǎo)、檢查、考核酒店工作(服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和本部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作,認(rèn)真貫徹按勞分配原則和員工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。 10. 負(fù)責(zé)組織酒店工作(服務(wù))程序、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定、部門崗位責(zé)任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作,并協(xié)調(diào)、理順其執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)關(guān)系。 11. 參加質(zhì)量檢查,了解客人反映,調(diào)查、分析客人投訴并檢查處理結(jié)果,全面掌握各部門的工作情況和酒店工作情況和酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的狀況,督導(dǎo)、檢查酒店各部門工作(服務(wù))質(zhì)量綜合檢查、考核工作。 12. 負(fù)責(zé)組織、落實(shí)、督導(dǎo)、檢查、考核酒店執(zhí)行的〈中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定〉和推行的全面質(zhì)量管理及工作建議。 13. 負(fù)責(zé)組織、準(zhǔn)備星級(jí)飯店的年度質(zhì)量復(fù)核工作及相關(guān)的重大接待任務(wù)。 14. 負(fù)責(zé)與酒店上級(jí)主管部門、酒店其他部門及同行業(yè)質(zhì)量管理部門加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)信息交流。 15. 負(fù)責(zé)接待有關(guān)來(lái)訪人員,處理有關(guān)的來(lái)信來(lái)訪工作及客人向店外旅游投訴部門、新聞機(jī)構(gòu)的投訴工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。 16. 保證完成總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
6. 旅游局質(zhì)檢所的職責(zé)有哪些
巡檢稍微好點(diǎn),自由點(diǎn),質(zhì)檢是針對(duì)成品檢測(cè)是否合格。而巡檢是針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中工藝是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一個(gè)針對(duì)產(chǎn)品,一個(gè)針對(duì)工藝,兩者崗位職責(zé)完全不一樣。
正常情況下,質(zhì)檢在成品檢查過(guò)程中針對(duì)發(fā)現(xiàn)的批次性不良現(xiàn)象,要及時(shí)反饋給巡檢并留下書(shū)面告知記錄。
巡檢需要針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不良及時(shí)處理,不能立即處理的報(bào)備技術(shù)課協(xié)助處理?
7. 旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游發(fā)展中心擔(dān)負(fù)區(qū)域旅游的發(fā)展和管理工作。主要職責(zé):研究定制區(qū)域旅游行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),編制區(qū)域旅游中長(zhǎng)期和近期計(jì)劃并組織實(shí)施,定制旅游行業(yè)管理行政規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施,研究定制區(qū)域內(nèi)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,對(duì)外推介全區(qū)域旅游整體形象,策劃包裝旅游項(xiàng)目對(duì)外招商,組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重點(diǎn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),組織實(shí)施全區(qū)域旅游資源的檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、景區(qū)的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè),監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行行業(yè)管理,負(fù)責(zé)旅游行業(yè)的行政執(zhí)法等工作。
8. 景區(qū)質(zhì)檢部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本車間的技術(shù)管理,質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量管理工作。
2、負(fù)責(zé)本車間各工種在生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量檢驗(yàn),審查各車間提出的基礎(chǔ)零件和主要部件是否必要更換,在保證質(zhì)量的前提下減少材料損耗,降低成本。
3、經(jīng)常巡回到各車間,及時(shí)了解生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和計(jì)量問(wèn)題,與車間員工共同研究解決,要掌握每樘門各個(gè)部件的技術(shù)要求,及時(shí)糾正在生產(chǎn)中的差錯(cuò),保證生產(chǎn)質(zhì)量,減少返工浪費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)工作,經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)和調(diào)試,全面了解每個(gè)生產(chǎn)部門的質(zhì)量技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)不符合出廠要求的應(yīng)通知車間主管,切實(shí)做好每個(gè)生產(chǎn)部門的各級(jí)檢驗(yàn)制度