1. 跟團旅游遲到怎么辦

希望我的真實經(jīng)歷來回答這個問題:萊垍頭條

17年春節(jié)跟朋友出成都玩，在成都自由行玩了武侯祠，寬窄巷，杜甫草堂，三星堆，熊貓?基地，玩的都挺開心?萊垍頭條

接下來的旅游計劃就是報團去青城山，都江堰，接下來再去峨眉山，樂山大佛，本來旅游計劃安排的挺滿的，后來去了都江堰，和青城山.萊垍頭條

春節(jié)時期旅游的人挺多的，跑的人困馬乏的，特別是導游更是天天出團，累的夠嗆，感覺根本沒有好好的帶我們逛，一路走馬觀花，有時間景點開始滯留，特別是游覽完都江堰都已經(jīng)下午四點多了。根本無法游覽完青城山，后來就協(xié)商導游，怎么辦，那天青城山門票退了，也沒有什么補償，隨便把明后天行程也隨之取消了條萊垍頭

如果景區(qū)管理失誤，不論是景區(qū)方，還是導游方，都會造成顧客的流失，不論如何補償，哪怕雙倍退票，額外補償，顧客旅游體驗變差就會失去信任，必將給景區(qū)帶來經(jīng)濟損失，讓景區(qū)口碑變差。導游收入也會減少，萊垍頭條

作為一個游客出去游玩一定提前做好旅游攻略和旅行安排，還要做好突發(fā)狀況的應變能力。萊垍頭條

作為景區(qū)應該做好景區(qū)管理工作，及時做好應急預案，應對突破狀況的處理，提高景區(qū)的經(jīng)營和管理能力。萊垍頭條

導游應該對待好自己的游客，景區(qū)的景點講解，景區(qū)的注意事項，不上游客掉隊，遲到等，頭條萊垍

只有多方協(xié)調溝通好了，才能營造一個好的旅游環(huán)境，打造一個好的旅游市場，垍頭條萊

如果回答有不足之處請大神指教！謝謝頭條萊垍

2. 跟團旅游遲到怎么辦理

私底下和和總是遲到的客人說一下，在車上找機會和大家說一下團隊游的紀律，以幽默的方式說，遲到的人表演節(jié)目或者罰款，最后行程結束的時候請大家喝飲料或吃水果，或者加菜，其實具體還是要看團隊中游客的性格，主要是不要把氣氛搞得尷尬，或者有火藥味就不好了

3. 旅游團有人遲到怎么辦

所謂漏接是指旅游團(包括散客)抵達目的地后,出現(xiàn)沒有導游員前來迎接的情況。出現(xiàn)漏接的原因是多方面的,主要原因有(1)導游員上崗遲到;(2)導游員接團搞錯地點;(3)未認真閱讀已經(jīng)變更了的接待計劃書和未了解新舊時刻表的變化;(4)旅行社未將變更信息及時通知導游員等等。造成漏接的責任不管在何方,作為導游員在和游客見面時,首先應該誠懇地向游客賠禮道歉,耐心地做好解釋工作,消除游客內心不滿和誤解。同時,要認真做好各項服務工作和講解介紹,以更加熱情周到的服務取得游客的諒解和信任,把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。

4. 旅游團遲到了可以退錢?

退不了。無論你坐什么車遲到了，都不可能給你退錢。因為，時間上他們也控制不了，還有那么多不可擋的因素。

5. 報團旅游飛機延誤怎么辦

首先你要確定,你跟團的旅行社,是否幫你購買了能夠涵蓋航班延誤賠付的相關旅行保險.如果沒有買相關保險,通常是不會有賠付的.如果購買了相關旅行保險,延誤超過4小時一般都是會有賠付的,你需要保留好乘機證明(登機牌)和原先購買的電子飛機票等證據(jù).另外,保險賠付最重要的是需要航空公司出具一份航班延誤的正式書面證明,你可以咨詢航空公司.由于你是跟團的,要是可以賠付,通常也都是你的組團旅行社要負責到底,幫你們所有客人向保險公司申請理賠(由于他們才最便利拿到所有的理賠材料,如客人的飛機票,登機牌,航空公司延誤證明等)

6. 跟團旅游遲到怎么辦呢

所謂漏接是指旅游團(包括散客)抵達目的地后,出現(xiàn)沒有導游員前來迎接的情況。出現(xiàn)漏接的原因是多方面的,主要原因有(1)導游員上崗遲到;(2)導游員接團搞錯地點;(3)未認真閱讀已經(jīng)變更了的接待計劃書和未了解新舊時刻表的變化;(4)旅行社未將變更信息及時通知導游員等等。造成漏接的責任不管在何方,作為導游員在和游客見面時,首先應該誠懇地向游客賠禮道歉,耐心地做好解釋工作,消除游客內心不滿和誤解。同時,要認真做好各項服務工作和講解介紹,以更加熱情周到的服務取得游客的諒解和信任,把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。

7. 旅游團遲到了會等人嗎

我很高興：今天要去參觀學校。因為哥哥就在中學讀書。昨天，媽媽和哥哥打過電話，讓他來找我。你們說我能不高興嗎??

8點10分，我們坐車來到了萬里中學，這兒可真大呀！高高的樓房，幾乎一望無際。這兒的草是那么綠、天是那么藍、花是那么香……

我們首先來到了體育館，這兒的大哥哥大姐姐為我們表演了幾個小時的節(jié)目，然后又帶我們參觀了校園，可是我無心去看。為什么？因為哥哥沒來找我。哥哥呀，哥哥，你怎么還沒來？

“啊，好多書呀!”這一個聲音把我“驚醒”，抬頭一看，來到了909班教室門口。既興奮又難過：我興奮是哥哥就在前面的908班；難過是因為他們正在上課。我只好跟著隊伍走。

11點，我們來到了餐廳吃飯，看著沈科的姐姐來找他時，我真是又羨慕又生氣。吃完飯，我來到餐廳門口，盼望著哥哥的到來。哥哥呀，哥哥，你怎么還不來呀！我真是急死了！如果你不來，看我回家怎么揍你！我心里想著?！巴瑢W們，上車了！”我們慢慢地向車走去，我抱著最后一絲希望，希望哥哥出現(xiàn)?？墒牵罱K還是沒來……

從這事我明白了：等人的滋味并不好受。想想以前，我經(jīng)常遲到。讓人不是等5分鐘，就是等10分鐘，甚至讓人一等就是30分鐘。如今我嘗到了等人的滋味，我以后一定要按時做事，不讓人也像我一樣難受的等待……

哎!等人的滋味并不好受!……

8. 跟旅游團中途離團怎么辦

部分能退，部分情況不能退，具體如下：

1，對于周邊旅游線路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數(shù)減少或其它項目改變，將根據(jù)實際情況收取車位損失費用，退還扣除車位損失的剩余團款；

2，對于老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優(yōu)惠政策（以當?shù)卣邽闇剩?，您可持有相關證件，由導游協(xié)助在景區(qū)門口做相應退款。

3，行程中如游客自愿取消部分景點，將不退還相應費用。旅行產(chǎn)品內標明贈送的項目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請與導游或中商國旅建外分社客服專員確認相關事宜。

4，國內長線退款、退團政策 以下情況可全額退款：出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款：出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業(yè)務等各項已產(chǎn)生費用；出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業(yè)務等各項已產(chǎn)生費用；

5，國內長線行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價與優(yōu)惠價之間差額，或由導游寫下書面說明，行程結束后，在組團旅行社辦理退費差價（其實建議，游客在旅行期間直接辦理退費差價，以免結束后需要各方落實，耽誤周期）；行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行，未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退。以下情況不退款：出發(fā)前1日以內退團，費用不退；機票為團隊折扣票，確認出票后不得簽轉、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；

6，國內部分區(qū)域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當?shù)芈糜谓哟M用的特殊性，以下情況費用不退：云南的常規(guī)團，老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效；麗江段大玉龍景區(qū)含：玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國，以上6個景點為套票贈游景點，行程中因游覽時間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點不作游覽，費用無法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；因當?shù)芈糜尉忠?guī)定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費；若游客自愿取消行程或中途離團，一律視為自動放棄，車費、餐費、景點門票均無法退還；如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況，需按實際產(chǎn)生損失核計。

出境旅游線路退款、退團政策

以下情況可全額退款：

出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成團。

以下情況可部分退款：

簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產(chǎn)生費用，退還剩余團款。（給旅行社造成損失的，還應當承擔賠償責任）

以下情況不退款：

支付訂金以后，因客人個人原因取消者（包括報名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者；

簽證完畢后不能根據(jù)要求支付相應的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者）訂金不予退還，并承擔其他相關損失費用；

旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退。

9. 跟團旅游不去了怎么辦

團隊旅游是一定要跟團的，這點無需質疑。

游客與旅行社簽訂旅游合同的時，有的旅行社會在合同中提出不能脫團的約定，這與旅行社利潤分成方式有關。

我們常?？吹?，在旅游報價較低的時候，導游會經(jīng)常領你去指定的購物店，你可以什么都不買，但不能不去，旅行社事先就與購物店達成”拉人頭"的協(xié)議，會有利潤分成。旅行社看似賠錢了，但通過這種方式又攥了回來 ，旅行社不會做賠錢的生意。因為即使你什么都沒有買，總會有人多多少少買一些，利潤就從這里產(chǎn)生。

前年我去云南跟團旅游，同團的幾個老太太就跟導游提出脫團的要求，看出她們是有另外的目的地。導游很為難，告訴他們有規(guī)定游客不能擅自脫團，他沒有權限決定。結果下午其中一個老太太稱身體不好，其他人要照顧，幾個人干脆就不來了。

晚上我們回到酒店的時候其中一個老太太跟我講，旅行社有人來賓館核實情況，其中一個老太太確實身體不好，他們在街上轉了一圈就回來了，旅行社人員才沒說什么。

從這件事可以看出，游客脫團會直接影響旅行社的收益 ，所以他們會想方設法阻止游客脫團。

如果你有脫團的想法，也不用為難導游，因為他沒有權限。辦法只有一個，就是”生病"。

為了自己的人身安全和游玩的盡興，還是跟團為好，畢竟它是專業(yè)的。